互联网医美市场酝酿首个IPO,你脸上的生意已超万亿规模
对于新氧这类平台性质的企业来说,
信用体系的建立尤为关键
过去一年,中国整形人数超过1000万人,已经超越美国和拉美成为整形人数最多的国家。2017年中国医美市场规模达到1760亿,并在过去三年保持着年复合增速40%的增长。2019年,中国美容行业市场规模预计将超越2000亿。医美已经逐渐从小众市场升级为新的朝阳产业。
在整个行业奔跑的过程中,已经跑出第一匹“黑马”。国外媒体报道,新氧已经秘密申请美国首次公开募股,这家腾讯参股的中国医美网站将通过此次发行筹资约3亿美元,最快预计在今年年中上市。交易的最终条款尚未确定,可能会根据投资者的需求而改变。
据了解,新氧成立于2013年,目前已经成为亚洲最大的医美社交电商平台,以社区+电商平台的模式在医美O2O领域中脱颖而出。
新氧6年:“颜值经济”下互联网医美第一股
相比美国、韩国、日本市场,中国医美行业起步较晚,但增速迅猛。随着颜值经济和消费升级带动医美行业逐渐升温,互联网医美平台也逐渐形成,包括更美、悦美、柠悦等,这些互联网医美平台沉淀了大量用户评价、医疗机构、潜在消费用户。
新氧也是行业上述公司之一,在医美这一新兴行业兴起之时迅速抢滩,随后占据自己的一席之地。
成立于2013年的新氧,在成立之初只是一家整形社区,类似于当时非常流行的BBS和博客,只是比较垂直,专注于整形和变美这个话题。
2014年,新氧上线了电商业务,新氧从整形社区转型为以“社区+电商”为主的医美平台。每个月的整容日记也有所增加,术后用户在平台上分享日志,潜在用户可以看到某医院某医师的术后效果。用户也可以在新氧平台上预约机构和医师,形成闭环。
目前,新氧平台上产品线包括电商平台、整形日记、社区、百科等,其中整容日记数量约为350万,平均大约十分之一的注册用户在平台上分享自己的筛选医院、整容、恢复过程。
关于盈利模式,新氧员工告诉周刊君,新氧主要以流量分化的信息服务费和在平台上完成预定的交易佣金两种方式实现盈利。2016年,新氧曾经短暂实现盈利,关于后来是否实现盈利,新氧并未对外公布。
作为一家互联网医美平台,至今为止,新氧已经拥有3500万用户,吸引了31408名医生入驻。2017年独立访客达1.14亿人次,成交额超过60亿元。
“新氧上市,相比于盈利和现金流,更多的是来自背后投资机构的压力,2019年资本市场进入严冬的同时,更多投资机构更急需蓄力,希望通过一些独角兽的上市而缓解压力,而新氧无疑成为标地之一。”分析人士对周刊君说。
新氧于2019年初传出赴美IPO传闻,成立于2013年的新氧,经历短短6年时间,6次融资申请上市。其背后的原因,或是因为投资人推动,人民币基金的周期是5年左右,对于新氧的早期投资机构来说,已经到了收割的时候。而对于投资人而言,上市是退出项目的最佳渠道之一。
新氧一共进行过6轮融资,在去年刚刚9月完成7000万美元的E轮融资,该轮融资由兰馨亚洲投资集团领投,中银国际控、中俄投资基金、经纬中国跟投。同时,新氧成为腾讯双百重点孵化项目。在2014年至2016年,新氧分别获经纬中国投资的数百万美元A轮融资、2000万美元B轮融资以及优壹品领投的5000万美元C轮融资。
IPO掣肘:刷单现象、平台上私人机构安全隐患
互联网医美平台很多存在平台上整形机构刷单问题,新氧也不例外。此前多家媒体报道,新氧为了引流曾多次刷单,甚至一月所花费的刷单费用高达30万甚至更多。在外泄的刷单清单中,某一ID隆鼻33次,月刷89万。
相较于刷单现象而言,安全问题对于新氧上市的冲击力度更大,这也是互联网医美平台共同面对的问题。
“医美目前水分和利润都很大,风险更大。”时尚博主孙一冰告诉周刊君。“正规整形医院的医生需要8、9年的专业学习和医院实习才有资格主导手术,而一些私人整形诊所,培训三个月的人就上岗手术。我的一个朋友甚至去居民楼里做了鼻子的手术,这家诊所甚至在民用住房里做手术,那么心电图、血压什么的可能都是没有的,一旦出了什么事后果不堪设想。”
我国主流的医生培训体系是“5+3+X”模式,需正规医学院且相关专业毕业后,考取医师执照,在此基础上进行住院医师规范化培训(即在符合标准的医院进行系统地专业技能训练,俗称“轮转”),结业考核通过后成为合格医师。而无论互联网医美平台,还是私人美容机构,很大一部分都达不到这一标准。
根据中国数据研究中心、中国整形美容协会联合发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》数据,合规执业者大约17000名左右,而非法执业者数量却超过150000,几乎是合规医师的9倍。“医美这个市场还比较新,大部分私人医院还没有受到国家的规范。”
对于在新氧平台上完成手术,但对术后结果不满意,甚至健康受到影响的医美用户,“新氧建立了一套先行赔付流程。在协调用户与机构沟通未果的情况下,协助用户进行医疗事故鉴定。如鉴定后认定为机构责任,而机构拒不履行责任的情况下,新氧可以先行赔付手术费。”新氧公关负责人说。
“用户在新氧这类平台上,筛选出机构进行美容,出事后如果机构跑路,消费者投诉无门,就会找到医美平台去申诉。这就类似于用户如果在搜索引擎上找到了莆田系医院就医,医院规避责任后,用户一定会找到搜索引擎。”某业内人士告诉周刊君。
“因此医美平台承担一定的风险,对于新氧这种平台性质企业来说,信用体系的建立显得尤为关键。”
对此,新氧有一套医院医生准入审核标准。登陆平台的医疗机构在注册的时候需提供营业执照;执业许可证;医疗广告审查等证明。登陆平台的医生在注册时需提供新、旧版行医许可证;医师资格证书。此外,新氧工作人员会实地查验相关资质证书,比如在卫计委官网查询医生资质。
“中国每一个新兴市场都会有一个从不规范到规范的过程,行业跑的很快的时候,相关的行业配套政策、法制法规往往紧追其后。”新氧CMO胡冠中告诉周刊君。
“这几年我身边因为微整形出现大小问题的朋友还挺多,所以我一直不厌其烦的跟朋友们说,”孙一冰说,“在医美平台上筛选医院的时候,一定要找靠谱的公立医院、大型私立医院;一定要做足功课对自己负责;还有最重要的就是千万别贪便宜,否则弥补的时候会花更多钱,甚至有的没法补救。”
参考资料:
中国数据研究中心、中国整形美容协会联合发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》
ISAPS、广大证券研究所《中国医美行业报告》
前瞻产业研究院《2018-2023年中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
文:《中国新闻周刊》新媒体记者 刘娜
值班编
辑:石若萧
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